17/06/2009, 15:09
Prezado Horatio,
Acho que o Fábio tem razão. Se eu fosse você ligava para a GM e fazia a reclamação. Ocorreu um caso destes comigo no celta. Só que nesse caso foi só a troca de óleo sem garantia. Troquei uma vez na concessionária na garantia e o próprio técnico me disse que a recomendação era de que colocasse óleo 5W30, inclusive trocando o filtro. Na próxima troca ( depois de 5 mil Km) fui à concessionária fazer a troca e me passaram o mesmo preço que eu tinha pago anteriormente e fui acompanhar a troca. Conclusão: me aparece o mecânico com o óleo 20W50 na mão e na mesma hora falei que o óleo não era aquele. Como já tinham baixado o óleo do carro, tive que esperar 3 horas pela troca de óleo , pois a própria concessionária não tinha o óleo 5W30 e mandou alguém sair para comprar.
Na hora de pagar a troca de óleo o valor ficou bem mais alto, quase o dobro, paguei mas reclamei muito do péssimo atendimento e da confusão.
Liguei para a GM e registrei a reclamação do atendimento da concessionária. A própria concessionária me ligou pedindo desculpas pelo ocorrido e que iria tomar as medidas cabíveis em relação ao atendimento.
Lá em casa são 3 GM´s e só uso óleo 5W30. O celta batia tucho direto com o óleo 20W50 que colocaram na segunda troca sem eu saber.depois que passei a colocar 5W30 melhorou bastante. O Corsa sempre foi 5W30 e na Meriva na primeira troca, vou exigir o 5W30. Caso contrário nem troco e ligo para o Atendimento chevrolet.
Carro fora da garantia só troco óleo no posto, olhando a troca.
Abraços
Mealnero
Acho que o Fábio tem razão. Se eu fosse você ligava para a GM e fazia a reclamação. Ocorreu um caso destes comigo no celta. Só que nesse caso foi só a troca de óleo sem garantia. Troquei uma vez na concessionária na garantia e o próprio técnico me disse que a recomendação era de que colocasse óleo 5W30, inclusive trocando o filtro. Na próxima troca ( depois de 5 mil Km) fui à concessionária fazer a troca e me passaram o mesmo preço que eu tinha pago anteriormente e fui acompanhar a troca. Conclusão: me aparece o mecânico com o óleo 20W50 na mão e na mesma hora falei que o óleo não era aquele. Como já tinham baixado o óleo do carro, tive que esperar 3 horas pela troca de óleo , pois a própria concessionária não tinha o óleo 5W30 e mandou alguém sair para comprar.
Na hora de pagar a troca de óleo o valor ficou bem mais alto, quase o dobro, paguei mas reclamei muito do péssimo atendimento e da confusão.
Liguei para a GM e registrei a reclamação do atendimento da concessionária. A própria concessionária me ligou pedindo desculpas pelo ocorrido e que iria tomar as medidas cabíveis em relação ao atendimento.
Lá em casa são 3 GM´s e só uso óleo 5W30. O celta batia tucho direto com o óleo 20W50 que colocaram na segunda troca sem eu saber.depois que passei a colocar 5W30 melhorou bastante. O Corsa sempre foi 5W30 e na Meriva na primeira troca, vou exigir o 5W30. Caso contrário nem troco e ligo para o Atendimento chevrolet.
Carro fora da garantia só troco óleo no posto, olhando a troca.
Abraços
Mealnero
Meriva Maxx 1.4 Econoflex 2009 - prata <br />Corsa Maxx 1.0 VHC Flexpower 2008 - cinza bluet